Facila no Slack.
Conecte o Slack à Facila e ela lê as conversas onde você a adiciona, mostra o que importa e prepara respostas que você aprova. Somente-leitura por padrão — nada é publicado sem o seu ok.
Conectar o Slack
1. Adicione o canal Slack na Facila
No app da Facila, abra Canais e escolha Slack. Você será levado ao Slack para entrar e autorizar a conexão no workspace que escolher.
2. Aprove as permissões
O Slack mostra exatamente o que a Facila pode acessar antes de você concordar. A Facila só lê as conversas onde você a adiciona e só age quando você aprova — ela nunca publica sozinha.
3. Adicione a Facila onde quer ajuda
Adicione a Facila aos canais ou DMs que você quer que ela acompanhe. Ela começa em modo somente-leitura: lê o que chega, mostra o que importa e prepara respostas para a sua aprovação.
Resolução de problemas e perguntas comuns
A Facila não está vendo minhas mensagens do Slack
Confira se a Facila foi adicionada àquele canal ou conversa específica — ela só lê onde você a convida. No app, abra as configurações do canal Slack e confirme que está Conectado. Se conectou agora, dê um minuto pra sincronizar. Ainda vazio? Desconecte e reconecte o Slack nas configurações pra atualizar a autorização.
A Facila pode publicar no Slack sem mim?
Não. A Facila prepara respostas e propõe ações; nada é enviado ao Slack sem a sua aprovação. Se você ligar o envio automático, é uma escolha explícita que pode desligar quando quiser.
Como desconecto ou removo a Facila do Slack?
Abra o canal Slack no app da Facila e escolha Remover — isso revoga o acesso e apaga o conteúdo do Slack que a Facila havia sincronizado. Você também pode remover o app da Facila do seu workspace em Configurações e administração → Gerenciar apps, no Slack. Qualquer um dos dois encerra todo o acesso.
Quais dados a Facila lê do Slack?
Apenas as mensagens dos canais e conversas onde você adiciona a Facila, para ela mostrar o que importa e preparar respostas. A Facila nunca usa suas mensagens do Slack para treinar modelos de IA, e as processa só para prestar o serviço que você pediu.
A conexão expirou ou dá erro de autorização
Sessões do Slack podem expirar ou ser revogadas por um admin do workspace. Reconecte o Slack nas configurações do canal, no app, para reautorizar. Se continuar falhando, escreva pra gente com o nome do workspace e o horário aproximado que a gente investiga.
Ainda travado? Escreva para hi@facila.ai — uma pessoa responde, em geral, em até dois dias úteis. Para pedidos de dados ou exclusão, escreva para privacy@facila.ai. Veja como cuidamos dos seus dados na nossa página de Privacidade.